En los últimos meses las personas que compramos con cupones en la farmacia de CVS hemos experimentado algunos inconvenientes y me refiero a los cupones personalizados (llámese cupones de la maquina roja), si usted esta pasando por ello la información que tengo para compartirle es que a las cuentas CVS Extracare el sistema les ha dado un refresh este consiste en un reseteo de las cuentas por lo tanto mientras su cuenta esta en este proceso no recibirá cupones. Esta información me la proporcionaron cuando llame a servicio al cliente me indicaron que no podían ayudarme ya que era un asunto del sistema.
En lo personal yo lo experimente a inicios del año (Enero 2021), las primeras dos semana no recibí ningún cupón, asta en la tercer semana el sistema me asigno 3 cupones luego 5 cupones y siempre me asignaba los mismos cupones fue asta el tercer mes (Marzo 2021) que comenzó a darme un poco mas de cupones al redor de 12 cupones siempre me asignaba los mismos en productos que en su mayoría no tenia oferta para aplicar por semana nuevamente duro el proceso 4 semanas fue asta el mes de (Abril 2021) que ya todo parecía a retornar a la normalidad ya que el sistema comenzó asignar otro tipo de cupones mas sin embargo nuevamente me asigno por el trayecto de 6 semanas los mismos cupones en este trayecto no recibi ningún cupón app only. Fue asta la ultima semana de Mayo 2021 cuando realmente comencé a recibir cupones de la maquina roja y el sistema comenzó asignarme cupones app only como de costumbre antes que sucediera el refresh en mi cuenta extracare ya en productos que realmente había estado realizando ofertas se puede decir que este proceso duro 5 meses.
En el mes de Agosto repentinamente volvi a experimientar que el sistema me asignaba al rededor de 8 cupones los mismos cupones por 3 semanas ya en el mes de septiembre todo volvio nuevamente a la normalidad.
Quizás se preguntara y como hizo para que le volvieran a darle cupones solo seguí realizando compras si bien es cierto los especiales no quedaban tan bien por nada mas aplicar cupón manufacturero pero tenia Extrabucks para rolar.